Portafolio de Servicios

Enfocado para la operación de TI.

Ayudamos a las organizaciones de TI a diseñar, implementar o madurar los procesos de ITIL®, entre los que resaltan:

• Implementación de CMDB.
• Implementacion y operacion de Mesas de ayuda.
• Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios.
• Niveles de Servicio.
• Definición de DRPs y BCPs.

Enfocado en el gobierno de TI.

Ayudamos a las organizaciones de TI a diseñar, implementar o madurar su modelo de gobierno estableciendo marcos de control basados en COBIT®.

Certifica los procesos de TI.

Al ser  completamente compatible con ITIL®, es la mejor manera de certificar los procesos de TI.

Ayudamos a las organizaciones de TI a diseñar, implementar o madurar los procesos según ISO 20000.

• Ejecución de auditorías de apego a la norma.
• Análisis y remediación de brechas. 
• Preparación y acompañamiento ante una certificación.

Enfocado en SGSI de TI.

Mejores prácticas para desarrollar, implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI).

Ayudamos a las organizaciones de TI a diseñar, implementar o madurar un SGSI según ISO 27000.

• Ejecución de auditorías de apego a la norma.
• Análisis y remediación de brechas. 
• Preparación y acompañamiento ante una certificación.

Enfocado para la operación de fabricas de Software.

Integración de modelos de madurez de capacidades o Capability maturity model integration (CMMI®) es un modelo para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.

• Ejecución de auditorías de apego a CMMI®.
• Análisis y remediación de brechas. 
• Preparación y acompañamiento ante una certificación.

Enfocado para la operación de TICS.

Orientamos  en el uso del marco de referencia para el gobierno y gestión de TIC y el impacto de éste dentro de su Institución.

Está dividido en 9 procesos basados en metodologías, estándares y mejores prácticas tales como CMMI®-ACQ, CMMI®-DEV, COBIT®, RUP, PMBOK®, ITIL®, ISO® 20000 e ISO® 27000, entre otras.

• Ejecución de auditorías de apego a MAAGTICSI®.
• Ayudamos a las organizaciones de TICS a diseñar, implementar o madurar su modelo de gobierno basado en  MAAGTICSI®
• Análisis y remediación de brechas.